Reklamation / Returnering
HANDELSBETINGELSER & RETUR
Nedenfor finder du de generelle vilkår og betingelser for handel med FLYBikes.dk. Vi opfordrer til, at du forinden hvert køb læser dem udførligt igennem, da der løbende kan ske ændringer.
- Virksomhedsoplysninger
Al form for henvendelse skal ske til:
CVR: 39010003
FLYBikes.dk
Svenstrupvej 55
5260 Odense S
E-mail: mail.flybikes@gmail.com
- Anvendelse
Disse vilkår og handelsbetingelser gælder for alle produkter der sælges på www.flybikes.dk af Flybikes til levering i Danmark.
- Betaling/Priser
Flybikes.dk modtager betaling med Dankort/Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, GooglePay, Apple Pay m.fl.
Alle beløb er opgjort i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for trykfejl.
Flybikes.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Når du bestiller hos os, vil du altid modtage en ordrebekræftelse for vores modtagelse af din ordre. Ved modtagelse er aftalen bindende.
- Levering
Flybikes.dk forsøger altid at levere på dagen, hvis ordren er indgået inden kl. 15:00 (gælder kun hverdage).
Levering til Danmark sker med DAO eller andre kendte danske leverandører i perioder med travlhed til 50,- inkl. moms.
- Fortrydelsesret
Når du handler på Flybikes.dk, har du 14 dages fuld fortrydelsesret, hvor du i perioden kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnerer varen tilbage til Flybikes.dk. Returretten løber fra den dag, du modtager varen.
Udnyttelse af returret skal meddeles til;
E-mail: mail.flybikes@gmail.com
Og vare(r) skal returneres i forsvarlig emballage til:
FLYBikes.dk
Svenstrupvej 55
5260 Odense S
E-mail: mail.flybikes@gmail.com
Mærk pakken: ”RETUR" og vedlæg kopi af ordrebekræftelse eller faktura.
- Reklamation
Køb på hjemmesiden er omfattet købelovens bestemmelser vedr. mangler. Derfor eksisterer der til hvert køb 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten forudsætter naturligvis, at manglen skyldes en defekt vare og ikke fejlagtig eller skadevoldende adfærd. Reklamationsretten skal efter fejlen er opdaget meddeles inden for ’rimelig tid’ (senest to måneder efter fejlen er opdaget).
Udnyttelse af reklamationsret skal meddeles til;
E-mail: Support@ultiwax.dk
I meddelelsen bedes du bedst muligt beskrive hvad fejlen er, for at mindske sagsbehandlingstiden.
Og vare(r) skal returneres i forsvarlig emballage til:
FLYBikes.dk
Svenstrupvej 55
5260 Odense S
E-mail: mail.flybikes@gmail.com
Mærk pakken: ”REKLAMATION” og vedlæg kopi af ordrebekræftelse eller faktura.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger til at sende varen tilbage.